#गुमला #शिकायत_निवारण : चैनपुर प्रखंड-अंचल कार्यालय में जन शिकायत निवारण दिवस पर उमड़े नागरिक — अधिकांश शिकायतों का त्वरित समाधान कर प्रशासन ने दिखाया जवाबदेही का परिचय
- चैनपुर में कुल 96 शिकायतें दर्ज, 91 मामलों का त्वरित निष्पादन
- शिकायतें पेंशन, राशन, प्रमाण पत्र, स्वास्थ्य सेवा जैसे मुद्दों से जुड़ी थीं
- स्थानीय निवासी व आय प्रमाण पत्र से जुड़ी शिकायतें सर्वाधिक
- उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित के निर्देश पर जिला स्तर पर निरंतर पहल
- बीडीओ यादव बैठा व सीईओ दिनेश गुप्ता ने किया शिविर का संचालन
नागरिकों की समस्याओं पर प्रशासन का संवेदनशील रवैया
गुमला, 26 जून: प्रशासनिक पारदर्शिता और त्वरित सेवा के उद्देश्य से गुमला जिला प्रशासन द्वारा हर सप्ताह प्रखंड सह अंचल कार्यालयों में जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया जा रहा है।
इसी क्रम में गुरुवार को चैनपुर प्रखंड-अंचल कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई शिविर में कुल 96 आवेदन प्राप्त हुए।
इनमें से 91 मामलों का मौके पर ही समाधान कर प्रशासन ने आम नागरिकों के प्रति अपनी उत्तरदायित्व भावना और कार्यक्षमता का परिचय दिया।
आवेदन का श्रेणीवार विवरण
जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों का निम्नानुसार वर्गीकरण किया गया:
- पेंशन से संबंधित – 04 आवेदन
- स्वास्थ्य सेवाएं – 03 आवेदन
- जन्म प्रमाण पत्र – 05 आवेदन
- राशन कार्ड व संबंधित समस्याएं – 11 आवेदन
- जाति प्रमाण पत्र – 23 आवेदन
- स्थानीय निवासी प्रमाण पत्र – 25 आवेदन
- आय प्रमाण पत्र – 25 आवेदन
इनमें से अधिकांश प्रमाण पत्र संबंधी आवेदनों का निपटारा तत्काल किया गया, जबकि शेष 5 मामलों में प्रक्रियागत कार्रवाई जारी है।
बीडीओ यादव बैठा ने बताया:
“प्रशासन का मुख्य उद्देश्य है कि नागरिकों को उनके द्वार पर ही सेवाएं उपलब्ध कराई जाएं और अनावश्यक दौड़-भाग से मुक्त रखा जाए।“सीईओ दिनेश गुप्ता ने कहा:
“ऐसे शिविर ग्रामीण क्षेत्रों में शासन के प्रति विश्वास बढ़ाने और शिकायतों के समाधान के लिए एक सशक्त माध्यम बनते जा रहे हैं।“
न्यूज़ देखो: जनसुनवाई से बदली सरकारी तंत्र की छवि
न्यूज़ देखो मानता है कि जन शिकायत निवारण दिवस जैसे आयोजन प्रशासन और जनता के बीच की दूरी कम करते हैं।
चैनपुर में जिस गतिशीलता और तत्परता से समस्याओं को हल किया गया, वह स्थानीय प्रशासन की प्रतिबद्धता का परिचायक है।
इस तरह की पहल से जहां लोगों में विश्वास का माहौल बनता है, वहीं व्यवस्था को जवाबदेह बनाने में भी मदद मिलती है।
हर खबर पर रहेगी हमारी नजर।
जागरूक नागरिक ही सक्षम समाज की नींव
सरकार द्वारा चलाए जा रहे इस तरह के शिविरों में भाग लेकर नागरिक अपने अधिकारों को पहचान सकते हैं।
आप भी ऐसे शिविरों की जानकारी रखें, जरूरत पर भाग लें, और दूसरों को भी जागरूक करें।
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