#लातेहार #जनशिकायतनिवारण : उपायुक्त उत्कर्ष गुप्ता ने फरियादियों की समस्याएं सुनकर त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।
लातेहार जिला मुख्यालय में शुक्रवार को आयोजित साप्ताहिक जन शिकायत निवारण कार्यक्रम में उपायुक्त उत्कर्ष गुप्ता ने आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। कार्यक्रम में शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों से आए लोगों ने बिजली बिल, धान भुगतान और स्थानांतरण से जुड़ी शिकायतें प्रस्तुत कीं। उपायुक्त ने संबंधित विभागों को जांच कर शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। प्रशासन ने इसे जन समस्याओं के त्वरित निपटारे की महत्वपूर्ण पहल बताया।
- उपायुक्त उत्कर्ष गुप्ता की अध्यक्षता में लातेहार में आयोजित हुआ साप्ताहिक जन शिकायत निवारण कार्यक्रम।
- शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने प्रशासन के समक्ष रखीं विभिन्न समस्याएं।
- बिजली बिल माफी, धान अधिप्राप्ति भुगतान और स्थानांतरण से जुड़े आवेदन प्रमुख रूप से हुए प्राप्त।
- उपायुक्त ने संबंधित विभागों को भौतिक सत्यापन कर त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
- जिला, अनुमंडल और प्रखंड स्तर पर प्रत्येक मंगलवार और शुक्रवार को आयोजित होता है कार्यक्रम।
लातेहार जिले में प्रशासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने के उद्देश्य से आयोजित होने वाला साप्ताहिक जन शिकायत निवारण कार्यक्रम शुक्रवार को उपायुक्त कार्यालय कक्ष में संपन्न हुआ। कार्यक्रम की अध्यक्षता उपायुक्त सह जिला दंडाधिकारी उत्कर्ष गुप्ता ने की। इस दौरान जिले के विभिन्न शहरी और ग्रामीण इलाकों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याएं प्रशासन के सामने रखीं।
कार्यक्रम के दौरान उपायुक्त ने सभी फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और भरोसा दिलाया कि प्रत्येक मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई की जाएगी। प्रशासन ने स्पष्ट किया कि आम लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान सरकार की प्राथमिकताओं में शामिल है और इसके लिए सभी विभागों को जिम्मेदारी के साथ काम करना होगा।
जनता की समस्याएं सुनने के लिए प्रशासनिक पहल
जन शिकायत निवारण कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य यह है कि आम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के सामने रखने का अवसर मिल सके। इसी उद्देश्य से लातेहार जिला प्रशासन नियमित रूप से यह कार्यक्रम आयोजित करता है।
शुक्रवार को आयोजित कार्यक्रम में जिले के विभिन्न गांवों और कस्बों से आए लोगों ने अपनी समस्याओं से जुड़े आवेदन उपायुक्त को सौंपे। कई लोगों ने व्यक्तिगत मामलों से जुड़े आवेदन दिए, जबकि कुछ मामलों में सामुदायिक समस्याएं भी सामने आईं।
उपायुक्त उत्कर्ष गुप्ता ने सभी आवेदनों को क्रमवार देखा और संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
बिजली बिल, धान भुगतान और स्थानांतरण से जुड़े मामले
कार्यक्रम के दौरान जिन शिकायतों पर सबसे अधिक आवेदन प्राप्त हुए, उनमें बिजली बिल माफी, धान अधिप्राप्ति के बाद भुगतान में विलंब और स्थानांतरण से संबंधित मामले प्रमुख रहे।
कई किसानों ने बताया कि धान अधिप्राप्ति के बाद उन्हें भुगतान मिलने में देरी हो रही है। वहीं कुछ लोगों ने बिजली बिल में त्रुटियों और राहत की मांग को लेकर आवेदन दिया।
इन मामलों को गंभीरता से लेते हुए उपायुक्त ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक आवेदन की जांच कर जल्द से जल्द समाधान सुनिश्चित किया जाए।
अधिकारियों को भौतिक सत्यापन का निर्देश
कार्यक्रम के दौरान उपायुक्त ने सभी विभागों को स्पष्ट निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों को केवल कागजी प्रक्रिया तक सीमित न रखा जाए।
उन्होंने कहा कि प्रत्येक आवेदन का भौतिक सत्यापन किया जाना चाहिए, ताकि समस्या की वास्तविक स्थिति सामने आ सके और उचित समाधान किया जा सके।
उपायुक्त उत्कर्ष
