उप विकास आयुक्त की अध्यक्षता में जिला स्तरीय जन शिकायत निवारण दिवस आयोजित, नागरिकों की समस्याओं पर हुई सीधी सुनवाई

#गुमला #जन_शिकायत : प्रशासन और आम नागरिकों के बीच संवाद से समस्याओं के समाधान पर दिया गया जोर।

• उप विकास आयुक्त दिलेश्वर महत्तो की अध्यक्षता में आयोजन।
• उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित के निर्देश पर जन शिकायत निवारण दिवस।
• राशन कार्ड, पेंशन, आयुष्मान भारत, सड़क, बिजली और भूमि विवाद की सुनवाई।
• बंदोबस्त भूमि के मालगुजारी रसीद से जुड़े मामलों पर निर्देश।
• संबंधित विभागों को त्वरित कार्रवाई के आदेश।
• समयबद्ध समाधान की प्रशासनिक प्रतिबद्धता दोहराई गई।

गुमला जिला मुख्यालय में आयोजित जिला स्तरीय जन शिकायत निवारण दिवस आम नागरिकों के लिए राहत का मंच बना। इस अवसर पर जिले के दूर-दराज इलाकों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं सीधे उप विकास आयुक्त के समक्ष रखीं। कार्यक्रम का उद्देश्य आम जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित कर समस्याओं का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करना रहा।

जन शिकायत निवारण दिवस का उद्देश्य

उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित के निर्देश के आलोक में आयोजित इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य प्रशासन को जनता के और करीब लाना है। उप विकास आयुक्त दिलेश्वर महत्तो ने नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए, ताकि मामलों का जल्द निपटारा हो सके।

जनहित से जुड़े मामलों पर हुई सुनवाई

जन शिकायत निवारण दिवस के दौरान राशन कार्ड, पेंशन, आयुष्मान भारत कार्ड, सड़क, बिजली, पेयजल और भूमि विवाद से संबंधित कई आवेदन प्रस्तुत किए गए। अधिकारियों ने प्रत्येक मामले की प्रकृति को समझते हुए समाधान की प्रक्रिया शुरू की।

मालगुजारी रसीद से जुड़े मामलों पर निर्देश

कार्यक्रम के दौरान करमु चमार, पिता स्वर्गीय कारी चमार, ग्राम अलमोरा (करज), थाना सिसई, जिला गुमला द्वारा बंदोबस्त हुई भूमि का मालगुजारी रसीद निर्गत कराने से संबंधित आवेदन प्रस्तुत किया गया। इस पर उप विकास आयुक्त ने मामले की जांच कर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश अंचल कार्यालय को दिया।

इसी क्रम में फगनी देवी, पति कर्तु चमार, ग्राम निपाती (करज), थाना सिसई, जिला गुमला द्वारा अपने पति के नाम बंदोबस्त भूमि पर मालगुजारी रसीद निर्गत कराने हेतु आवेदन दिया गया। इस मामले में भी संबंधित अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।

राशन कार्ड से नाम छूटने का मामला

जन शिकायत निवारण दिवस के दौरान निराली कुमारी, ग्राम एवं पोस्ट सरांगो नवाटोली, थाना घाघरा, जिला गुमला द्वारा राशन कार्ड से नाम छूट जाने के कारण नया राशन कार्ड निर्गत कराने का आवेदन प्रस्तुत किया गया। इस संबंध में उप विकास आयुक्त ने आपूर्ति विभाग को आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।

पारदर्शिता और संवेदनशीलता पर जोर

उप विकास आयुक्त दिलेश्वर महत्तो ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी प्राप्त आवेदनों का निष्पादन पारदर्शिता, संवेदनशीलता और समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य केवल आवेदन लेना नहीं, बल्कि नागरिकों की वास्तविक समस्याओं का समाधान करना है।

नागरिकों में दिखा भरोसा

जन शिकायत निवारण दिवस में बड़ी संख्या में नागरिकों की भागीदारी यह दर्शाती है कि लोग इस मंच को अपनी समस्याओं के समाधान का भरोसेमंद माध्यम मान रहे हैं। कई मामलों में मौके पर ही विभागीय अधिकारियों को निर्देश मिलने से लोगों को राहत महसूस हुई।

न्यूज़ देखो: प्रशासन और जनता के बीच भरोसे की कड़ी

गुमला में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस यह साबित करता है कि यदि प्रशासन संवेदनशीलता के साथ काम करे, तो आम जनता की समस्याओं का समाधान संभव है। उप विकास आयुक्त की सीधी सुनवाई और अधिकारियों को दिए गए स्पष्ट निर्देश सराहनीय हैं। अब इसकी सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि दिए गए निर्देश जमीन पर कितनी तेजी से लागू होते हैं। हर खबर पर रहेगी हमारी नजर।

समाधान की राह संवाद से निकलती है

जनता की समस्याएं सुनना और उनका समाधान करना सुशासन की पहचान है। ऐसे मंच आम लोगों को अपनी बात रखने का भरोसा देते हैं।
यदि आपकी भी कोई समस्या है, तो ऐसे अवसरों का लाभ उठाएं।
प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रति जागरूक बनें।
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