गढ़वा में हेल्पलाइन नंबर जारी: हफ्ते में पांच दिन दर्ज होंगी शिकायतें

गढ़वा जिले के नागरिकों के लिए हेल्पलाइन नंबर 6203263175

सदर अनुमंडल पदाधिकारी (एसडीओ) संजय कुमार ने गढ़वा जिले के नागरिकों के लिए हेल्पलाइन नंबर 6203263175 जारी किया है। यह सेवा सोमवार से शुक्रवार, सुबह 11 बजे से 12 बजे तक उपलब्ध होगी। इस दौरान एसडीओ खुद कॉल्स का जवाब देंगे और शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करेंगे।

हेल्पलाइन का उद्देश्य और महत्व

एसडीओ संजय कुमार ने कहा कि यह सुविधा विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों, बुजुर्गों, दिव्यांगों, छात्र-छात्राओं और उन लोगों के लिए शुरू की गई है, जो किसी कारणवश कार्यालय नहीं पहुंच पाते। शिकायतें छोटे विवादों से लेकर प्रमाण पत्र जैसे जाति, निवास, या आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग (EWS) से संबंधित हो सकती हैं।

समस्या समाधान की प्रक्रिया

• प्राप्त शिकायतों को एसडीओ स्वयं सुनेंगे और त्वरित कार्रवाई के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश देंगे।

• छात्र-छात्राएं अपने प्रमाण पत्रों में हो रही देरी के संबंध में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

• नागरिक अवैध गतिविधियों की जानकारी भी प्रशासन तक पहुंचा सकते हैं।

• प्रशासन को सुधारात्मक सुझाव देने के लिए यह नंबर उपयोग किया जा सकता है।

एसडीओ की अपील

एसडीओ ने कहा कि छोटे विवादों को प्राथमिक स्तर पर हल करने से बड़े विवादों को टाला जा सकता है। उन्होंने नागरिकों से अपील की कि वे इस हेल्पलाइन का जिम्मेदारीपूर्वक उपयोग करें और अपने सुझाव भी साझा करें, ताकि प्रशासनिक सेवाओं में सुधार किया जा सके।

यह पहल गढ़वा के नागरिकों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए अधिक सुलभ और प्रभावी माध्यम प्रदान करने का प्रयास है।