#गुमला #जन_शिकायत : उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित ने जनता की समस्याएँ सुनते हुए सभी विभागों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए
- समाहरणालय में 50+ नागरिकों ने समस्याएँ रखीं।
- उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित ने सभी आवेदनों पर गंभीरता से सुनवाई की।
- राशन दुकान, विद्यालय चारदीवारी, भूमि विवाद, पेंशन, पानी–बिजली से संबंधित शिकायतें प्रमुख।
- संबंधित विभागों को जांच व रिपोर्ट का निर्देश।
- प्रत्येक आवेदन पर पारदर्शी और शीघ्र समाधान का भरोसा।
गुमला समाहरणालय में आज आयोजित साप्ताहिक जन शिकायत निवारण दिवस में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए 50 से अधिक नागरिकों ने अपनी समस्याएँ उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित के समक्ष रखीं। उपायुक्त ने सभी आवेदकों की समस्याएँ ध्यानपूर्वक सुनते हुए स्पष्ट कहा कि हर आवेदन पर त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी। कार्यक्रम में ग्रामीण क्षेत्रों से लेकर शहरी इलाके तक से लोग पहुंचे और अपने लंबित मामलों के समाधान की मांग की।
राशन दुकान बंद, विद्यालय की सुरक्षा और महादेव मंडप स्थल की घेराबंदी जैसी शिकायतें प्रमुख
घाघरा प्रखंड के कसपोड़ा से आए ग्रामीणों ने बताया कि ललित स्वयं सहायता समूह द्वारा संचालित जन वितरण प्रणाली दुकान काफी समय से बंद है, जिससे ग्रामीणों को दूसरे गांव जाना पड़ता है। उन्होंने दुकान पुनः संचालित करने की मांग की। उपायुक्त ने तुरंत जांच कर कार्रवाई का निर्देश दिया।
राजकीयकृत मध्य विद्यालय, करौंदी के शिक्षक–ग्रामीणों ने विद्यालय की चारदीवारी निर्माण की मांग रखी। उन्होंने बताया कि 266 बच्चे अध्ययनरत हैं और चारदीवारी न होने से असामाजिक तत्वों द्वारा तोड़फोड़ और चोरी की घटनाएँ होती हैं। इस पर उपायुक्त ने संबंधित विभाग को प्रस्ताव भेजने के निर्देश दिए।
मर्दा चमरा टोली के ग्रामीणों ने ग्राम सभा के निर्णय के अनुसार महादेव मंडप स्थल की घेराबंदी कर सुरक्षित कराने का अनुरोध किया। उपायुक्त ने तत्काल आवश्यक प्रतिवेदन उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
बिजली, पानी, राशन, पेंशन, मनरेगा, आवास और भूमि विवाद से जुड़े आवेदन
नागरिकों ने बिजली आपूर्ति, पेयजल संकट, वृद्धावस्था पेंशन, मनरेगा रोजगार, आवास योजनाओं तथा राशन वितरण में हो रही अनियमितताओं से जुड़े आवेदन प्रस्तुत किए। कई लोगों ने भूमि विवाद और योजनाओं का लाभ मिलने में देरी जैसे मामलों पर भी शिकायतें रखीं।
डिपाटोली, पालकोट निवासी सुशील उराँव ने SAR केस संख्या 03/2018–19 के आदेशानुसार भूमि खाली कराने और CNTA उल्लंघन पर कार्रवाई की मांग की। उपायुक्त ने संबंधित अधिकारी को पूरी जांच कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा।
चौकीदारों के वेतन भुगतान में देरी और विद्यालय में बस पड़ाव निर्माण पर आपत्ति
घाघरा थाना में प्रतिनियुक्त चौकीदारों के वेतन भुगतान में हो रही देरी का मुद्दा प्रतिनिधिमंडल द्वारा उठाया गया। उपायुक्त ने इस पर भी आवश्यक निर्देश दिए।
पुग्गू पंचायत के ग्रामीणों ने कर्म डीपा स्थित कार्तिक उराँव बाल विकास विद्यालय (स्थापना वर्ष 2001) में 100 से अधिक बच्चों के अध्ययनरत होने की जानकारी देते हुए विद्यालय परिसर में बस पड़ाव निर्माण रोकने का अनुरोध किया। उपायुक्त ने बच्चों के हित को सर्वोपरि बताते हुए पूरी स्थिति का मूल्यांकन कर उचित निर्णय लेने का भरोसा दिया।
उपायुक्त ने कहा — “जन समस्याओं के समाधान के लिए यह बेहद महत्वपूर्ण मंच”
उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी विभाग आम जनता की शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि कोई भी आवेदन लंबित न रहे। उन्होंने कहा कि प्रशासन का लक्ष्य है कि जनता को समय पर, पारदर्शी और न्यायसंगत सेवा मिले।
न्यूज़ देखो: जन शिकायत दिवस प्रशासन–जनता के बीच भरोसे का पुल
जनता की समस्याएँ सुनने और समाधान देने की यह व्यवस्था प्रशासनिक पारदर्शिता की रीढ़ है। गुमला में जिस प्रकार विभिन्न मुद्दों पर खुलकर बातचीत हुई, वह शासन को जमीन से जोड़ने का मजबूत संकेत है।
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आपकी आवाज़ भी महत्वपूर्ण है — शिकायत दर्ज करें, समाधान की दिशा में आगे बढ़ें
अधिकार आपके हैं, समाधान प्रशासन की जिम्मेदारी है।
जन शिकायत निवारण दिवस में शामिल हों और अपनी समस्याएँ सीधे प्रशासन तक पहुँचाएँ।
समस्याओं को दबाएँ नहीं—अपनी आवाज़ उठाएँ।
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