#गुमला #जनशिकायतनिवारण : प्रशासनिक दक्षता और जवाबदेही का परिचायक बना जन सुनवाई शिविर — अधिकांश समस्याएं मौके पर ही सुलझीं, नागरिकों में संतोष
- चैनपुर और घाघरा प्रखंड में 104 शिकायतें दर्ज, 99 का हुआ त्वरित निष्पादन
- अधिकांश शिकायतें राशन कार्ड, प्रमाण पत्र और पेंशन से जुड़ी रहीं
- प्रखंड विकास पदाधिकारी और अंचलाधिकारी ने संयुक्त रूप से की अध्यक्षता
- लोगों को समयबद्ध सेवा अधिकार कानून की दी गई जानकारी
- शेष आवेदनों के शीघ्र निष्पादन हेतु संबंधित विभागों को दिए गए निर्देश
समाधान के लिए गंभीर हुआ जिला प्रशासन
गुमला जिला प्रशासन द्वारा आम जनता की शिकायतों को सुनने और त्वरित समाधान के लिए नियमित जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया जा रहा है।
इसी कड़ी में गुरुवार को चैनपुर प्रखंड-सह-अंचल कार्यालय में एक शिविर का आयोजन किया गया, जिसकी संयुक्त अध्यक्षता प्रखंड विकास पदाधिकारी एवं अंचल अधिकारी घाघरा ने की।
इस अवसर पर कुल 104 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 99 मामलों का मौके पर ही त्वरित निष्पादन कर दिया गया।
यह कदम न केवल प्रशासनिक पारदर्शिता को बढ़ाता है, बल्कि आम जनता में प्रशासन के प्रति विश्वास भी मजबूत करता है।
किस तरह की शिकायतें रहीं प्रमुख
शिविर में प्राप्त शिकायतों का वर्गीकरण इस प्रकार किया गया:
- राशन कार्ड से संबंधित: 28 आवेदन
- आय प्रमाण पत्र: 27 आवेदन
- जाति प्रमाण पत्र: 22 आवेदन
- आवासीय प्रमाण पत्र: 21 आवेदन
- पेंशन संबंधित: 03 आवेदन
- पंजी-2 सुधार: 02 आवेदन
- आवास से संबंधित: 01 आवेदन
यह साफ दर्शाता है कि सबसे अधिक समस्याएं बुनियादी सेवाओं और प्रमाण पत्रों से जुड़ी हुई हैं, जिन्हें मौके पर ही संबंधित विभागों द्वारा सुलझाया गया।
लोगों को मिले अधिकारों की जानकारी
कार्यक्रम के दौरान पदाधिकारियों द्वारा उपस्थित नागरिकों को “समयबद्ध सेवा प्राप्ति के अधिकार अधिनियम” के बारे में जानकारी दी गई।
साथ ही शेष 5 शिकायतों के समाधान के लिए संबंधित विभागों को निर्देशित किया गया, ताकि उन्हें भी जल्द से जल्द हल किया जा सके।
न्यूज़ देखो: जवाबदेही की मजबूत बुनियाद
न्यूज़ देखो लगातार ऐसे प्रयासों को सामने लाता है, जहां प्रशासनिक जवाबदेही और जन सेवा का संतुलन नजर आता है।
चैनपुर और घाघरा प्रखंडों में आयोजित यह जन सुनवाई न केवल समस्याएं सुलझाने का माध्यम बना, बल्कि विश्वास का सेतु भी।
जब जनता की बात सुनी जाती है और मौके पर हल किया जाता है, तो लोकतंत्र और प्रशासनिक व्यवस्था मजबूत होती है।
हर खबर पर रहेगी हमारी नजर।
जागरूक बनें, अधिकारों को जानें और आगे बढ़ें
जन शिकायत निवारण दिवस जैसी पहलें यह दर्शाती हैं कि सरकार जनता की बात सुनने और उसका समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
आप भी अपने क्षेत्र में ऐसी समस्याओं को सामने लाएं, जागरूक बनें और बदलाव का हिस्सा बनें।
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