#गुमला #जन_शिकायत : उप विकास आयुक्त दिलेश्वर महत्तो ने जन शिकायत निवारण दिवस में ग्रामीणों की समस्याएँ सुनीं और अधिकारियों को त्वरित व पारदर्शी कार्रवाई के निर्देश दिए।
- जिला समाहरणालय में जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया।
- उप विकास आयुक्त दिलेश्वर महत्तो ने कार्यक्रम की अध्यक्षता की।
- भूमि विवाद, राजस्व, पेंशन, आवास, श्रम एवं सामाजिक सुरक्षा से जुड़े कई आवेदन प्राप्त हुए।
- पैन, राशन कार्ड, आधार लिंकिंग की समस्याएँ भी बड़ी संख्या में सामने आईं।
- गंभीर व लंबित मामलों की नियमित मॉनिटरिंग करने का निर्देश दिया गया।
- सभी विभागों को कानूनी प्रावधानों के अनुसार त्वरित निष्पादन सुनिश्चित करने का आदेश।
गुमला जिला समाहरणालय में आज जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया, जहाँ जिले के विभिन्न प्रखंडों और ग्रामीण क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी समस्याएँ उप विकास आयुक्त दिलेश्वर महत्तो के समक्ष रखीं। यह आयोजन उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित के निर्देश के तहत किया गया। कार्यक्रम में बड़ी संख्या में महिला–पुरुष उपस्थित रहे और उन्होंने राजस्व से लेकर सामाजिक सुरक्षा योजनाओं तक कई महत्वपूर्ण मुद्दे उठाए।
भूमि विवाद से लेकर सामाजिक सुरक्षा तक, कई प्रकार की शिकायतें दर्ज
जन शिकायत निवारण दिवस में प्राप्त मामलों में भूमि विवाद, म्यूटेशन, राजस्व संबंधी प्रकरण, वृद्धा/विधवा/दिव्यांग पेंशन मामलों, प्रधानमंत्री आवास योजना, श्रम एवं सामाजिक सुरक्षा योजनाओं, धोखाधड़ी, पारिवारिक विवाद, तथा राशन–पैन–आधार लिंकिंग से जुड़ी शिकायतें शामिल रहीं।
कई ग्रामीणों ने बताया कि स्थानीय स्तर पर कुछ प्रशासनिक अड़चनों के कारण योजनाओं का लाभ समय पर नहीं मिल पा रहा है।
उप विकास आयुक्त ने संवेदनशीलता के साथ सुनी समस्याएँ
उप विकास आयुक्त ने सभी आवेदकों की बात अत्यंत ध्यानपूर्वक सुनी और संबंधित विभागों को निर्देश दिया कि प्रत्येक आवेदन का कानूनी प्रावधानों के अनुरूप, प्राथमिकता के आधार पर और समयबद्ध तरीके से समाधान किया जाए।
उन्होंने कहा कि जन शिकायत निवारण दिवस सिर्फ औपचारिकता नहीं, बल्कि नागरिकों की समस्याओं को प्रभावी तरीके से हल करने का एक महत्वपूर्ण माध्यम है।
लंबित मामलों की मॉनिटरिंग और पारदर्शिता पर विशेष जोर
कार्यक्रम के दौरान उप विकास आयुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि
- गंभीर और पुराने मामलों की नियमित मॉनिटरिंग करें,
- समाधान प्रक्रिया में पारदर्शिता और संवेदनशीलता सुनिश्चित करें,
- नागरिकों को अनावश्यक दौड़-धूप न करनी पड़े, इसका विशेष ध्यान रखें।
उन्होंने कहा कि शासन और प्रशासन का उद्देश्य जनता की समस्याओं को समयबद्ध रूप से हल करना है और इसके लिए सभी विभागों को उत्तरदायी व्यवहार अपनाना होगा।
न्यूज़ देखो: प्रशासनिक पहुंच बढ़ाने का प्रभावी प्रयास
गुमला में जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन प्रशासन और आम नागरिकों के बीच संवाद को मजबूत करता है। ऐसे कार्यक्रम ग्रामीणों की वास्तविक समस्याओं को सामने लाते हैं और समाधान का सीधा मार्ग तैयार करते हैं। प्रशासन का यह जन-केंद्रित दृष्टिकोण भरोसा बढ़ाता है।
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समस्याओं को कहें खुलकर, प्रशासन सुनेगा मिलकर
जन शिकायत निवारण दिवस नागरिकों के अधिकारों को मजबूत बनाता है। यदि आप भी किसी सरकारी योजना या दस्तावेज़ को लेकर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऐसे आयोजनों में अवश्य हिस्सा लें। अपनी बात रखें, समाधान पाएँ, और इस खबर को साझा कर दूसरों को भी जागरूक करें।
