#गुमला #जनशिकायत – साप्ताहिक कार्यक्रम में आम नागरिकों की समस्याएं सुनकर तत्काल समाधान की पहल
- डुमरी प्रखंड में आयोजित हुआ जन शिकायत निवारण दिवस कार्यक्रम
- प्रखंड विकास पदाधिकारी उमेश कुमार स्वांसी ने की अध्यक्षता
- कुल 21 शिकायतों में से सभी पर हुआ ऑन-स्पॉट निष्पादन
- जाति, आवासीय, पेंशन, केसीसी और लगान संबंधित मामलों पर विशेष ध्यान
- उपायुक्त निर्देश के आलोक में सभी प्रखंडों में नियमित आयोजन की व्यवस्था
जन भागीदारी और त्वरित समाधान पर ज़ोर
गुमला जिले के डुमरी प्रखंड कार्यालय सभागार में शुक्रवार को जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें आम जनता द्वारा उठाए गए मामलों को गंभीरता से सुना गया और तत्परता से समाधान की दिशा में कार्रवाई की गई। कार्यक्रम की अध्यक्षता प्रखंड विकास पदाधिकारी (बीडीओ) उमेश कुमार स्वांसी ने की।
कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य था — स्थानीय स्तर पर ही नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना, जिससे लोगों को जिला मुख्यालय तक न जाना पड़े।
इन विभागों से जुड़ी थीं शिकायतें
इस जन सुनवाई में कुल 21 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से अधिकांश शिकायतों पर तुरंत निराकरण किया गया। शिकायतों का वर्गीकरण इस प्रकार रहा:
- जाति/आवासीय प्रमाण पत्र से संबंधित – 7 मामले
- राशन कार्ड में नाम संशोधन – 1 मामला
- बैंक से संबंधित – 1 मामला
- लगान अपडेट से जुड़े – 4 मामले
- केसीसी (किसान क्रेडिट कार्ड) – 2 मामले
- पंजी 2 सुधार से संबंधित – 1 मामला
- पेंशन से संबंधित – 5 मामले
बीडीओ ने खुद की निगरानी
बीडीओ उमेश कुमार स्वांसी ने प्रत्येक शिकायतकर्ता से व्यक्तिगत रूप से संवाद किया और संबंधित विभागीय कर्मियों को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने कहा:
“जन शिकायत निवारण दिवस आम लोगों को प्रशासन से जोड़ने का माध्यम है, जिससे विकास कार्यों में भागीदारी बढ़ती है।”
हर प्रखंड में होगी अब नियमित सुनवाई
गुमला उपायुक्त के निर्देशानुसार, जिले के हर प्रखंड में अब नियमित रूप से जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया जा रहा है। इसका मुख्य उद्देश्य है कि लोगों को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए जिला मुख्यालय तक न जाना पड़े।
न्यूज़ देखो : आपकी समस्या, हमारी प्राथमिकता
न्यूज़ देखो आपके क्षेत्र की हर छोटी-बड़ी प्रशासनिक गतिविधि पर नज़र रखता है। जन शिकायत निवारण जैसे आयोजनों से जनता की आवाज़ प्रशासन तक पहुंचती है — और हम इसी आवाज़ को बुलंद करने का कार्य करते हैं।
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समस्याओं के त्वरित समाधान की ये व्यवस्था एक सशक्त, जवाबदेह प्रशासन की दिशा में ठोस कदम है। आप भी ऐसे कार्यक्रमों में भाग लें और अपनी समस्याओं को खुलकर रखें।
